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Cosa è il servizio di hosting?

hosting

In questo articolo spieghiamo alle persone meno esperte cosa facciamo e quali sono le nostre attività principali . D’altronde, uno dei nostri servizi è proprio questo, essere sempre d’aiuto e offrire supporto tecnico.

In informatica si definisce hosting un servizio che consiste nell’allocare su un server un sito web o di un’applicazione, rendendolo così accessibile su Internet.

Correlato a questo servizio, comunemente di intende per hosting anche la registrazione di un dominio (il famoso www.nomedellazienda.estensione), caselle di posta elettronica (del tipo nomecasella@nomedellazienda.estensione), servizio antivirus e antispam, pagine di statistiche visitatori, eccetera.

Chiunque abbia un sito Internet online sta usufruendo di un servizio di hosting fornito da un provider.

Lightage è un provider, ossia fornisce servizi di hosting a singole aziende o ad agenzie web, in modo che possano rivenderli ai propri clienti.

Qual’è il modo per capire quale sia il miglior hosting?

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Servizi professionali per lo smart working della vostra azienda

smart working - migra il tuo hosting oggi stesso

In questo periodo particolare della nostra storia diverse aziende del territorio nazionale possono proseguire la propria attività grazie allo smart working, ossia la possibilità di poter lavorare da remoto.

Uno fra tutti è il servizio principale dello smart working, la posta elettronica. Questo è un servizio indispensabile per ogni azienda e, come per il telefono e per la connessione ad Internet, deve funzionare  in modo ottimale.

Proprio per questo è indispensabile per ogni azienda avere caselle di posta elettronica professionali.

Se la tua e-mail non funziona bene, se il tuo sito web è lento, se non sei soddisfatto del tuo attuale provider, trasferisci oggi stesso il tuo hosting sui nostri server!

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Phishing ed e-mail fraudolente

phishing

Alcuni clienti ci hanno segnalato di aver ricevuto delle e-mail con all’interno il nostro logo che richiedevano il reset della password o di effettuare un accesso con nome utente e password per evitare che il proprio sito fosse messo offline.

Queste e-mail sono dei tentativi di frode e phishing, pertanto per aiutare a prevenire questi inconvenienti, raccomandiamo di fare molta attenzione alle e-mail che contengano informazioni o richieste relative a password o a dati sensibili.

Per riconoscere le comunicazioni Lightage, basta controllare alcuni piccoli dettagli:

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Corona virus e Smart Working

smart working

In base alle restrizioni del DPCM del 9 marzo 2020, relativo all’emergenza Corona virus, comunichiamo che tutto il personale Lightage lavora in smart working, dalle postazioni di Spoleto, Milano e Breslavia.

Il nostro staff tecnico rimane a vostra completa disposizione e vi ricordiamo che il modo più veloce per comunicarci richieste di assistenza è tramite ticket, apribile con un click nel nostro Pannello di Controllo Clienti raggiungibile all’indirizzo https://pdc.lightage.it .

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Gestione avanzata della posta elettronica – hosting professionale Lightage

gestione avanzata della posta elettronica

Tutti i servizi di hosting offrono caselle di posta elettronica, comprensivi di qualche servizio di base come antivirus e antispam.

Solo i servizi di hosting professionale, come quelli di Lightage, offrono una gestione avanzata della posta elettronica, che consente alle aziende di poter configurare le caselle di posta come fossero un centralino telefonico.

Cosa è possibile fare con i servizi di posta elettronica professionale?

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L’importanza del backup personalizzato

backup personalizzato

I tuoi dati sono importanti. La salvaguardia dei dati e la prevenzione per evitare perdite di dati sono aspetti fondamentali nella scelta del proprio web hosting.

In tutti i piani di hosting Lightage è previsto un backup quotidiano, che può essere richiesto tramite ticket, ma per tutti i clienti che abbiano bisogno di esigenze particolari, possiamo realizzare delle soluzioni di backup personalizzato per soddisfare ogni necessità.

E’ possibile impostare dei backup incrementali, totali o solo di alcuni servizi, inviarli tramite FTP su server remoti, impostare degli orari specifici di backup anche più volte al giorno e ricevere una notifica tramite e-mail al completamento degli stessi.

Possiamo configurare la salvaguardia dei vostri dati esattamente per come ne avete bisogno ed è possibile ampliare o aggiungere servizi nel tempo, così da avere i vostri dati sempre al sicuro.

Ad esempio, possiamo effettuare un backup delle caselle di posta elettronica ogni 3 ore ed inviare gli archivi ad un vostro server remoto presente nei vostri uffici, mentre per il sito web e i database possiamo impostare un backup incrementale che venga effettuato due volte al giorno e che venga salvato su un server remoto con ridondanza geografica, in modo da evitare al massimo eventuali perdite di dati.

Contattateci per richiedere maggiori informazioni sulle possibilità che possiamo offrirvi sui servizi di backup personalizzati!

www.lightage.it/#contatti

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Manutenzione sito: mantenere il proprio sito sempre aggiornato

servizio di manutenzione dedicata per l'aggiornamento di siti web

Per i clienti che abbiano bisogno di assistenza dedicata all’aggiornamento dei contenuti del proprio sito web, Lightage offre un servizio di manutenzione dedicato a questo servizio.

Basta solamente acquistare delle ore di assistenza prepagate, ad un costo vantaggioso, che possono essere utilizzate nel tempo senza scadenza.

Le ore di assistenza prepagate sono ovviamente frazionabili e possono essere sfruttate quando se ne ha bisogno.

In questo modo il sito web rimarrà sempre aggiornato e non sarà necessario impegnare alcuna risorsa da parte del cliente per la gestione del sito.

Per attivare una assistenza, basta solamente aprire un ticket nel Pannello di Controllo Clienti richiedendo l’intervento. Lightage si impegna ad intervenire nel minor tempo possibile, e comunque entro 48 ore lavorative, per realizzare gli interventi di manutenzione sul sito richiesto.

Il cliente ha modo di visualizzare lo stato di lavorazione di ogni intervento e di ricevere il ticket di chiusura al suo completamento.

I piani di manutenzione e aggiornamento dedicato sono:

  • 6 ore frazionabili – 150,00 € + IVA
  • 25 ore frazionabili – 500,00 € + IVA
  • 50 ore frazionabili – 900,00 € + IVA

I piani di manutenzione dedicata non hanno scadenza annuale e si possono attivare nel Pannello di Controllo Clienti con un click.

Per saperne di più: www.lightage.it/manutenzione-siti-web.html

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Proteggere il proprio marchio online: brand protection

online brand protection

Un aspetto sempre sottovalutato, a volte anche da grandi aziende, è il brand protection, ossia la protezione del proprio marchio online.

Di importanza primaria è registrare tutti i nomi a dominio che rappresentano la propria azienda così da proteggerli dalla possibilità che aziende concorrenti possano acquistare dei nomi a dominio che riportino alla propria azienda.

In questi venti anni di attività ci è capitato di dover recuperare domini che non erano stati acquistati dai nostri clienti e che non erano più disponibili perchè registrati da terzi. A volte li utilizzavano per promuovere prodotti concorrenti o per pubblicare contenuti falsi con un finto sito web aziendale.

Come poter proteggere il proprio marchio in maniera efficace?

Basta aprire un ticket nel nostro Pannello di Controllo chiedendo un’analisi e il nostro tecnico specializzato farà una ricerca di tutti i domini disponibili e quelli ahimè da recuperare, per poter avere un controllo totale del proprio brand in rete. L’analisi è gratuita e viene effettuata in pochissimo tempo e consente di capire la strategia per proteggere il proprio marchio in rete.

Se non siete già clienti di Lightage?

Nessun problema, contattateci e chiedeteci un preventivo gratuito per una efficace brand protection!

Per chiederci una analisi gratuita sulla protezione del vostro marchio in rete: www.lightage.it/#contatti

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Assistenza tecnica affidabile e veloce, sempre.

assistenza tecnica affidabile e veloce, sempre

Ci rivolgiamo a quei clienti che hanno bisogno di un’assistenza costante e reattiva, qualsiasi giorno della settimana anche nelle ore notturne.

Il nostro servizio di assistenza tecnica è attivo 24 ore su 24 7 giorni su 7 con un servizio di reperibilità diurna e notturna. Ad ogni cliente viene assegnato un tecnico che lo segue nel tempo, ma vi è sempre un tecnico di turno che interviene tempestivamente per ogni problema.

Il modo più rapido per richiedere assistenza tecnica è tramite il nostro pannello di controllo; basta semplicemente aprire un ticket indicando dettagliatamente il problema o la richiesta e i nostri tecnici risponderanno in tempi record e vi forniranno lo stato di lavorazione e un contatto costante. Il secondo modo per inviarci richieste di assistenza è tramite e-mail, anche se i nostri tecnici danno priorità alle richieste inviate tramite ticket. Non accettiamo richieste di assistenza tramite fax, Whatsapp o telefono, per l’impossibilità di poter tracciare le lavorazioni.

La differenza principale fra Lightage e altri fornitori di web hosting la fa il nostro valore portante, l’assistenza tecnica. Centinaia di clienti crescono con noi anno dopo anno e sono la prova della nostra affidabilità.

Per saperne di più: www.lightage.it/come-funziona.html

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WordPress per tutti, con un click!

installare wordpress è facile

WordPress è un content management system (CMS) open source, ossia un sistema di gestione contenuti che consente, tramite una interfaccia grafica, di aggiornare autonomamente i contenuti del proprio sito web. Nato esclusivamente per gestire blog, è stato poi sviluppato e ampliato e oggi è possibile sviluppare praticamente qualsiasi tipologia di sito tramite WordPress, da una vetrina ad un sito e-commerce.

Vorresti usare WordPress ma non sai da dove cominciare?

I nostri piani di hosting forniscono un sistema di installazione di WordPress che esegue tutto il lavoro dall’inizio alla fine con un solo click: scarica WordPress, crea un database, crea un account admin su WordPress e lancia l’applicazione.

Inoltre puoi clonare il tuo sito per fare test su nuove funzionalità o versioni. Quando sei pronto puoi sincronizzarlo con il sito principale.

Sicuro nel tempo

I nostri server hanno attiva la funzione che consente di aggiornare automaticamente la versione di WordPress che utilizzi, i temi e i plugin, consentendo di avere sempre un sistema aggiornato e sicuro. E se vuoi, puoi sempre tornare ad una versione precedente richiedendo il ripristino di un backup.

Se ho bisogno d’aiuto?

Nessun problema, basta semplicemente aprire un ticket e il tecnico che ti segue provvederà ad installare o aggiornare WordPress per te. Semplice e veloce.

Quali piani di hosting sono ottimizzati per WordPress?

Tutti! A differenza di altre società di hosting, tutti i piani di hosting di Lightage sono ottimizzati per utilizzare WordPress al meglio. Devi solo scegliere quanto spazio web e quante caselle e-mail vuoi e il tuo sito funzionerà alla perfezione su qualsiasi pacchetto. E se in futuro dovessi avere bisogno di più risorse, potrai sempre integrare nuovi servizi al tuo piano di hosting.

Scopri di più: www.lightage.it/hosting.html